騰訊今日發文，宣布國行NintendoSwitch即將于2026年5月15日22時之后停運。
騰訊還發文，公開了網絡服務運營調整影響的系統服務,及不受影響的系統服務列表，以及運營調整相關問題。
1、已購買的國行Nintendo Switch游戲機和相關配件的質保服務是否會受影響？
本次宣布的擬于2026年3月至5月進行的運營調整的內容僅與網絡服務相關，不會影響質保等其他服務。
2、2026年5月15日22時之后，國行Nintendo Switch游戲機的哪些系統服務會受網絡相關服務停止影響，又有哪些不受影響？
與網絡相關的系統服務會受到影響。詳細的受影響及不受影響的系統服務列表，請點擊此處了解。
3、2026年5月15日22時之后，有哪些游戲或工具軟件會受網絡相關服務停止影響，又有哪些不受影響？
部分游戲或工具軟件包含的需網絡相關服務支持下使用的內容會受到影響，詳細的受影響及不受影響的游戲或工具軟件列表，請點擊此處了解。
4、還可以在國行Nintendo e商店購買游戲嗎？已購買的游戲還可以下載嗎？
2026年3月31日22時之前，可以在Nintendo e商店購買游戲或工具軟件。2026年5月15日22時之前，可以下載已購買的游戲或工具軟件，請您在此日期之前將已付費或兌換但未下載的數字版游戲（以及您已付費或領取的新增內容）及時保存到您的國行Nintendo Switch游戲機中，逾期將無法下載。
5、2026年3月31日22時之后，還可以購買或獲取“新增內容”等內容或服務嗎，比如馬力歐卡丁車8 豪華版的“新增賽道通行證”？
“新增內容”等內容或服務在2026年3月31日22時之后將無法購買或獲取。包含“新增內容”等內容或服務的游戲目前有馬力歐卡丁車8 豪華版霓虹深淵瘋狂兔子：奇遇派對等。請在2026年5月15日22時之前將已獲得的“新增內容”及時保存到您的國行Nintendo Switch游戲機中，逾期將無法下載。
6、在“國行Nintendo Switch網絡服務運營調整通知”中，提到“除上述網絡服務運營調整外，其他服務不受影響”。那么“不受影響的其他服務”指的是哪些內容呢？
“不受影響的其他服務”，包括如國行Nintendo Switch游戲機的售賣、相關配件的售賣、游戲卡帶的售賣、保修和維修等均不受影響。如您所要詢問的服務不在上述舉例中，敬請聯系Nintendo Switch中國客服專區咨詢。
7、“回饋計劃”相關的下載版游戲或工具軟件如何免費領取？
請于2024年11月27日10時后點擊此處進入 “游戲領取”小程序，根據其中的說明確認自己的參與資格，之后按照流程指引和說明領取兌換碼后，于2026年5月15日22時之前在Nintendo e商店完成下載。兌換碼確認領取后不予退換，此外，2026年3月31日22時后將無法在“游戲領取”小程序領取兌換碼，2026年5月15日22時后將無法兌換、下載。
8、關于“回饋計劃”，我現在還沒有做好決定，可以考慮一段時間后再領取嗎？
可以。從2024年11月27日10時開始，直至2026年3月31日22時，您可以隨時在 “游戲領取”小程序中，任意領取至多4款任天堂游戲或工具軟件的下載版兌換碼，逾期將無法領取。兌換碼確認領取后不予退換，所領取的兌換碼需在2026年5月15日22時之前在Nintendo e商店完成兌換并下載，逾期將無法兌換、下載。
9、參加“回饋計劃”后，我會“領取”游戲兌換碼，然后“兌換”和下載游戲?！邦I取”和“兌換”的區別是什么？
“領取”，指符合“回饋計劃”參與條件的用戶，在微信的“游戲領取”小程序中免費獲得至多4款下載版游戲或工具軟件兌換碼的過程。需要在2026年3月31日22時之前完成，逾期將無法領取。
“兌換”，指使用領取到的兌換碼，在國行Nintendo Switch游戲機中的Nintendo e商店兌換相應的下載版游戲或工具軟件的過程。兌換后，您可以將相應游戲或工具軟件下載到游戲機中。由于網絡服務相關運營調整，需要在2026年5月15日22時之前完成，逾期將無法兌換、下載。
10、“回饋計劃”要求我的國行Nintendo Switch游戲機是“已激活”的，什么是“已激活”？
“已激活”的國行Nintendo Switch游戲機，指曾開機并連接過互聯網、且已綁定擬參與“回饋計劃”的微信賬號的國行Nintendo Switch游戲機。此外，游戲機需按照Nintendo Switch使用條款約定正常使用。
11、“回饋計劃”要求我的國行Nintendo Switch游戲機在使用中依照Nintendo Switch使用條款約定正常使用，具體包含哪些條款內容？
請點擊此處了解Nintendo Switch使用條款。
12、我有多個微信賬號登錄過同一臺國行Nintendo Switch游戲機，是否可以多次參加“回饋計劃”？
一臺已激活且依照Nintendo Switch使用條款約定正常使用的國行Nintendo Switch游戲機，其擁有者可憑登錄游戲機所使用的微信賬號參加一次“回饋計劃”，即免費領取至多4款下載版任天堂游戲或工具軟件的兌換碼。如有多個微信賬號用于登錄同一臺國行Nintendo Switch游戲機，以*個成功通過驗證并參加此活動的微信賬號為準。驗證通過后，其他微信賬號不可用于同一臺國行Nintendo Switch游戲機參與本計劃。
13、我的國行Nintendo Switch游戲機并不是從授權渠道購買（獲得）的，可以參加“回饋計劃”嗎？
從非授權渠道購買（獲得）的國行Nintendo Switch游戲機，不排除此前已被他人使用過的可能。如這臺游戲機對應的“回饋計劃”參與資格已被其他使用者使用，您將不能憑這臺游戲機參加“回饋計劃”。
14、我在2024年11月26日官宣運營調整后購買了國行Nintendo Switch游戲機，可以參加“回饋計劃”嗎？
每一臺已激活且依照Nintendo Switch使用條款約定正常使用的國行Nintendo Switch游戲機均可于2026年3月31日22時前參加“回饋計劃”。所領取的下載版游戲或工具軟件兌換碼需在2026年5月15日22時之前在Nintendo e商店完成兌換并下載。另外，如您所擁有的國行Nintendo Switch游戲機并非從授權渠道購買（獲得），則不排除該設備此前已被他人使用過的可能，該臺國行Nintendo Switch游戲機對應的“回饋計劃”參與資格可能已被使用。
參加回饋計劃的方式及注意事項詳見“國行Nintendo Switch網絡服務運營調整通知”中“關于‘回饋計劃’”部分的內容。
15、小程序提示“微信號和設備沒有關聯”，是什么原因？
需使用登錄國行Nintendo Switch游戲機所使用的微信賬號，在微信（移動終端版）登錄“游戲領取”小程序參與回饋計劃。如登錄小程序的微信賬號非目前游戲機實際登錄的微信賬號，請退出并更換實際與國行Nintendo Switch游戲機綁定的微信賬號（或在游戲機更換綁定的微信賬號）后，重新登錄小程序。
16、“回饋計劃”中可領取的游戲或工具軟件列表之后還會有變化嗎？
“回饋計劃”中可領取的游戲或工具軟件列表未來將不會變化。具體內容請參考“國行Nintendo Switch網絡服務運營調整通知”。
17、我的Nintendo Switch游戲機顯示剩余存儲空間不足，無法下載游戲或工具軟件，怎么辦？
您可以在開機后的主界面依次選擇“設置—數據管理—批量清理數據”后，選定并刪除相應的游戲或工具軟件進行數據清理。請注意，刪除的數據如果沒有在2026年5月15日22時前重新下載到游戲機中，數據將無法再次獲取。也強烈建議您不要在此日期之后使用“批量清理數據”或在“軟件的詳細管理界面”使用“清理數據”刪除游戲或工具軟件，屆時將無法從Nintendo e商店重新下載。
此外，也可以準備一張microSD卡（需另行購買）來管理您的數據。請自行確保所用microSD卡可正常工作，并在必要時做好備份以避免意外所導致的數據損失。關于microSD卡使用方法的詳情，請點擊此處參考此頁面。
18、我的微信賬號已經用于1臺國行Nintendo Switch游戲機參加過“回饋計劃”，這個微信賬號還能用于第2臺國行Nintendo Switch游戲機參加“回饋計劃”，領取下載版游戲或工具軟件嗎？
不能。1個微信賬號，只能與1臺國行Nintendo Switch游戲機在“游戲領取”小程序中綁定并參加“回饋計劃”。如您擁有多臺國行Nintendo Switch游戲機，第2臺或其他更多的國行Nintendo Switch游戲機參加“回饋計劃”，均需使用未在“游戲領取”小程序中綁定其他游戲機的微信賬號。
